Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web EESSCOOP – Educación de Economías Sociales y Solidarias, sus servicios digitales, herramientas de inteligencia artificial, contenidos educativos, base normativa, campus virtual y demás funcionalidades disponibles a través de eesscoop.com.py.
Al registrarse, acceder o utilizar los servicios de EESSCOOP, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad vigente.
2. Finalidad de EESSCOOP
EESSCOOP es una plataforma orientada a la educación, capacitación, consulta y difusión de conocimientos relacionados principalmente con el sector cooperativo y las economías sociales y solidarias de la República del Paraguay.
La plataforma podrá ofrecer, entre otros:
- acceso a leyes, resoluciones, reglamentaciones y sus anexos;
- herramientas de búsqueda y consulta normativa;
- EESSCOOP IA;
- capacitaciones, cursos y materiales educativos;
- acceso a campus virtual;
- contenidos especializados;
- servicios para profesionales e instituciones; y
- otras herramientas relacionadas con sus objetivos educativos y tecnológicos.
3. Registro de usuarios
Determinados servicios requieren la creación de una cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Cada cuenta es personal y no podrá ser utilizada de manera indebida, compartida con terceros cuando la modalidad contratada sea individual, revendida o utilizada para eludir las limitaciones establecidas por EESSCOOP.
El usuario será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo que comunique oportunamente un acceso no autorizado.
4. Inicio de sesión mediante Google
EESSCOOP podrá permitir el registro o inicio de sesión mediante una cuenta de Google.
Al utilizar esta modalidad, el usuario autoriza el tratamiento de la información básica necesaria para identificarlo y crear o vincular su cuenta, conforme a la Política de Privacidad de EESSCOOP.
EESSCOOP no recibe ni almacena la contraseña de la cuenta de Google del usuario.
5. Período de prueba gratuita
EESSCOOP podrá ofrecer a los nuevos usuarios registrados un período de prueba gratuita de tres (3) días, sujeto a las condiciones y límites de utilización establecidos en la plataforma.
Actualmente, la prueba podrá permitir hasta diez (10) consultas diarias a EESSCOOP IA.
La prueba gratuita es personal y podrá otorgarse una sola vez por usuario, salvo promociones expresamente autorizadas por EESSCOOP.
EESSCOOP podrá implementar mecanismos razonables para evitar la creación abusiva de cuentas destinadas a obtener múltiples períodos de prueba.
Finalizado el período gratuito, el usuario deberá contratar una modalidad de acceso disponible para continuar utilizando las funcionalidades sujetas a suscripción.
6. Modalidades de acceso
EESSCOOP podrá ofrecer diferentes modalidades de acceso, incluyendo:
Acceso Profesional: destinado principalmente a usuarios individuales y profesionales.
Acceso Institucional: destinado a cooperativas, empresas, organizaciones y otras instituciones, pudiendo comprender múltiples usuarios, condiciones particulares y servicios adicionales.
Las características, límites, precios y beneficios vigentes serán los informados en EESSCOOP al momento de la contratación.
7. Acceso Profesional
Cuando se encuentre disponible, el Acceso Profesional podrá incluir las funcionalidades indicadas en la página de contratación, tales como acceso a EESSCOOP IA, base normativa y demás herramientas habilitadas.
El precio y los límites aplicables serán los publicados en el sitio al momento de la contratación.
EESSCOOP podrá modificar precios o condiciones para períodos futuros, informando las nuevas condiciones antes de que resulten aplicables cuando corresponda.
8. Acceso Institucional
El Acceso Institucional podrá ser contratado por cooperativas, empresas, organizaciones y otras entidades.
Sus condiciones podrán establecerse mediante una propuesta particular considerando, entre otros factores, cantidad de usuarios, características de la institución, servicios incluidos y nivel de utilización.
Cuando expresamente forme parte de la modalidad contratada, la institución podrá ser reconocida como Institución de Apoyo Educativo de EESSCOOP y participar de iniciativas vinculadas al Fomento de la Educación.
Dicho reconocimiento no implica patrocinio, certificación, fiscalización, acreditación regulatoria ni aprobación de las actividades de la institución por parte de EESSCOOP.
9. Pagos y renovaciones
Los servicios pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de medios de pago.
Cuando el usuario contrate una modalidad con renovación automática, autoriza los cargos periódicos correspondientes conforme al precio, periodicidad y condiciones informadas durante la contratación.
EESSCOOP no almacenará directamente números completos de tarjetas ni códigos de seguridad cuando el procesamiento sea realizado por un proveedor especializado mediante tokenización u otros mecanismos de seguridad.
En caso de rechazo, falta de pago, cancelación o vencimiento de la modalidad contratada, EESSCOOP podrá limitar o suspender las funcionalidades correspondientes al acceso pago.
10. Cancelación
El usuario podrá solicitar la cancelación de su renovación conforme a los mecanismos que EESSCOOP habilite.
La cancelación impedirá futuros cobros recurrentes una vez que resulte efectiva, sin perjuicio del acceso que pudiera corresponder hasta finalizar el período ya abonado.
Las condiciones particulares sobre devoluciones, anulaciones o reintegros se aplicarán conforme al servicio contratado, las circunstancias de cada operación y la legislación aplicable.
11. EESSCOOP IA
EESSCOOP IA es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la búsqueda, consulta, comprensión y análisis de información incorporada a la plataforma.
Las respuestas son generadas mediante sistemas de inteligencia artificial y pueden contener errores, interpretaciones incompletas o información que requiera verificación.
Las respuestas de EESSCOOP IA tienen carácter informativo y educativo y no sustituyen el análisis profesional, jurídico, contable, financiero, de cumplimiento, auditoría ni de cualquier otra especialidad.
Cuando una decisión dependa del contenido de una norma, el usuario deberá verificar siempre el texto oficial vigente y sus modificaciones.
12. Base normativa
EESSCOOP procura mantener organizada y actualizada la normativa incorporada a su plataforma. Sin embargo, no garantiza que la base contenga en todo momento la totalidad de las normas existentes ni que una modificación normativa sea incorporada inmediatamente después de su publicación oficial.
Los documentos, transcripciones, clasificaciones, búsquedas, resúmenes y herramientas disponibles en EESSCOOP tienen finalidad informativa y educativa.
Ante cualquier diferencia, prevalecerá el documento publicado por la autoridad u organismo oficial competente.
13. Uso permitido
El usuario podrá utilizar EESSCOOP para fines personales, profesionales, institucionales y educativos dentro de las condiciones correspondientes a su modalidad de acceso.
No está permitido:
- utilizar la plataforma para actividades ilícitas;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;
- vulnerar mecanismos de seguridad;
- eludir deliberadamente límites de consultas o controles de acceso;
- utilizar sistemas automatizados para realizar consultas masivas sin autorización;
- compartir cuentas individuales con múltiples personas;
- copiar o extraer masivamente la base de datos de EESSCOOP;
- revender el acceso a la plataforma sin autorización; o
- utilizar los servicios de manera que perjudique su funcionamiento o a otros usuarios.
EESSCOOP podrá suspender temporal o definitivamente cuentas cuando existan indicios razonables de utilización abusiva, fraudulenta o contraria a estos términos.
14. Propiedad intelectual
El diseño, estructura, organización, metodología, software, herramientas tecnológicas, materiales educativos, contenidos originales, compilaciones, clasificaciones y demás elementos propios de EESSCOOP están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
Los textos de leyes, resoluciones y demás documentos oficiales mantienen la naturaleza jurídica que les corresponda y su incorporación a la plataforma no implica que EESSCOOP reclame derechos exclusivos sobre los documentos públicos oficiales.
No obstante, la organización, clasificación, procesamiento, herramientas de consulta, materiales explicativos y demás desarrollos propios de EESSCOOP no podrán ser reproducidos o explotados comercialmente sin autorización cuando estén protegidos legalmente.
15. Cursos y contenidos educativos
EESSCOOP podrá ofrecer cursos gratuitos o pagos, capacitaciones, grabaciones, materiales y otras actividades educativas.
La inscripción a una actividad no implica necesariamente la obtención de una certificación, acreditación profesional o reconocimiento ante organismos públicos, salvo cuando ello sea expresamente indicado en las condiciones específicas de la actividad.
El usuario deberá respetar los derechos de propiedad intelectual correspondientes a videos, documentos, presentaciones y demás materiales educativos.
16. Disponibilidad del servicio
EESSCOOP procurará mantener sus servicios disponibles y funcionando adecuadamente, pero podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros, situaciones de seguridad u otras circunstancias.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida las veinticuatro horas del día.
17. Limitación de responsabilidad
EESSCOOP proporciona herramientas de información, educación y apoyo.
Las decisiones profesionales, comerciales, financieras, legales, regulatorias, contables o de cumplimiento adoptadas utilizando información obtenida mediante la plataforma son responsabilidad del usuario.
EESSCOOP no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de respuestas generadas por inteligencia artificial sin la correspondiente verificación de las fuentes y el análisis profesional que resulte necesario.
18. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de EESSCOOP, que forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.
Al utilizar los servicios, el usuario declara haber tenido acceso a dicha política.
19. Suspensión o terminación de cuentas
EESSCOOP podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
- exista incumplimiento grave de estos Términos;
- se detecte utilización fraudulenta;
- se comprometa la seguridad de la plataforma;
- se produzcan intentos de acceso no autorizado;
- exista incumplimiento de las obligaciones de pago correspondientes; o
- resulte necesario para cumplir una obligación legal.
Cuando resulte razonablemente posible, se procurará informar al usuario sobre la situación.
20. Modificaciones
EESSCOOP podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, comerciales o funcionales.
La versión vigente estará disponible en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales que requieran una nueva aceptación, EESSCOOP podrá solicitarla al usuario.
21. Legislación y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Paraguay.
Cualquier controversia será tratada conforme a la legislación paraguaya y ante las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a las normas de protección al consumidor u otras disposiciones de aplicación obligatoria.
22. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán utilizar los canales oficiales de EESSCOOP publicados en:
eesscoop.com.py
